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上世纪70年代，12次列车因为“一心想着旅客，一切为了旅客”的“两个一”精神，被称为“英雄列车”。

1959年7月21日，一场特大洪灾肆虐于辽西大地，正在行驶的沈阳至北京12次特快列车被困在辽宁省绥中县境内前卫至高岭间3天3夜。20多名女乘务员在列车长张敏媛的带领下，克服断粮断水种种困难，将列车上仅有的和飞机空投的食品全部供应给旅客，不仅保护了全车612名旅客的生命和财产安全，还抢救出了当地350多名灾民，受到铁道部通令嘉奖，并被授予“英雄列车”称号。

1959年8月，《人民日报》《工人日报》等媒体先后报道了12次列车的事迹。1960年，八一电影制片厂将《12次列车》搬上银幕。上世纪70年代后期，沈阳客运段总结提炼出了12次列车“一心想着旅客，一切为了旅客”的“两个一”精神，使“12次精神”具体化。

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